Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform broo55. Dokumen ini menerangkan hak, tanggungjawab, dan peraturan yang mengawal hubungan antara broo55 dan semua ahli berdaftar.
Hanya pemain berusia 18 tahun ke atas dengan maklumat peribadi yang sah boleh mendaftar akaun broo55. Setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun sahaja.
Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan. Bonus tidak boleh ditarik keluar sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi mengikut terma semasa.
Deposit diproses serta-merta. Pengeluaran diproses dalam masa 5–30 minit setelah semua syarat pengesahan KYC dan rollover dipenuhi sepenuhnya.
Data peribadi ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Penipuan, penggunaan bot, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia adalah dilarang sama sekali di platform broo55.
Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran sokongan pelanggan broo55 terlebih dahulu. broo55 berhak membuat keputusan muktamad bagi sebarang pertikaian berkaitan platform.
Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform broo55, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform serta-merta.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan broo55 ("Platform", "Kami", "syarikat"). Dokumen ini mengawal semua aspek penggunaan platform broo55, termasuk laman web di broo55.com serta aplikasi mudah alih rasmi broo55 yang tersedia untuk Android dan iOS.
broo55 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan permainan slot, kasino langsung, taruhan sukan, bingo dan pelbagai kategori permainan lain. Kami berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Setiap perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web, dan penggunaan berterusan platform dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform broo55, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Satu Akaun Per Pemain: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di broo55 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terma ini. broo55 berhak untuk menutup semua akaun yang berkaitan dan melupuskan sebarang baki atau kemenangan yang belum ditarik keluar tanpa sebarang pampasan jika pelanggaran ini dikesan.
Sebagai sebahagian daripada komitmen broo55 terhadap keselamatan dan pematuhan undang-undang, semua ahli dikehendaki menjalani proses Know Your Customer (KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang sah, serta bukti alamat semasa tidak melebihi tiga bulan. Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja setelah semua dokumen yang diperlukan diterima.
broo55 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh rakyat Malaysia, termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah yang dipilih. Deposit minimum adalah RM 10 untuk kaedah e-dompet dan RM 20 untuk pindahan bank biasa.
Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 30 minit untuk ahli biasa setelah semua syarat berikut dipenuhi:
Ahli VIP Diamond broo55 menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas – serendah 5 minit – dengan had pengeluaran harian yang lebih tinggi berbanding ahli biasa. Rujuk halaman Program VIP untuk butiran penuh.
Nota Penting: broo55 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk pengeluaran. Walau bagaimanapun, fi yang dikenakan oleh bank atau penyedia e-dompet pihak ketiga adalah di luar kawalan broo55 dan ditanggung oleh ahli.
Platform broo55 beroperasi dalam Ringgit Malaysia (RM). Semua deposit, pengeluaran, baki akaun dan bonus dipapar dalam mata wang RM. broo55 tidak menerima deposit dalam mata wang asing secara langsung.
broo55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat am yang terpakai untuk semua bonus broo55 adalah seperti berikut:
Program VIP broo55 merangkumi empat tahap – Silver, Gold, Platinum dan Diamond. Naik taraf adalah berdasarkan aktiviti permainan dan deposit kumulatif. Ganjaran VIP termasuk cashback mingguan, had pengeluaran lebih tinggi, pengurus akaun peribadi dan jemputan ke turnamen eksklusif. broo55 berhak menyemak semula tahap VIP ahli jika aktiviti akaun menurun secara signifikan dalam tempoh yang ditetapkan.
Semua permainan yang ditawarkan di broo55 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan atau sesi permainan selesai. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.
broo55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang adil dan rawak. Pemain digalakkan bermain secara bertanggungjawab dan menetapkan had peribadi melalui ciri pengurusan akaun yang disediakan dalam platform.
Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, broo55 akan menyiasat kes tersebut dan memberikan keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem. Jika permainan tidak dapat diselesaikan akibat gangguan teknikal di pihak broo55, taruhan pemain akan dikembalikan sepenuhnya. Gangguan yang berpunca dari peranti atau sambungan internet pemain sendiri tidak layak untuk sebarang bayaran balik.
Amaran: Pelanggaran terhadap mana-mana larangan berikut akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelupusan semua baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika berkaitan dengan aktiviti jenayah.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform broo55:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun broo55 anda. broo55 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila laporkan segera kepada pasukan sokongan broo55 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
broo55 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi anda diproses mengikut Dasar Privasi broo55 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami. Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
broo55 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Kami sangat menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri keselamatan tambahan ini bagi melindungi akaun daripada akses tidak sah. Setelah 2FA diaktifkan, kod pengesahan tambahan diperlukan setiap kali log masuk dari peranti baharu.
broo55 komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab di kalangan semua ahli. Platform kami menyediakan alat pengurusan kendiri berikut yang boleh diakses melalui tetapan akaun:
Jika anda atau individu yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan ketagihan perjudian, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan profesional.
broo55 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun tidak menjamin ketersediaan berterusan tanpa sebarang gangguan teknikal. broo55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
Had liabiliti maksimum broo55 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit terkini yang dibuat oleh ahli berkenaan. broo55 tidak menanggung kerugian keuntungan yang dijangkakan, kerugian peluang, atau sebarang tuntutan pihak ketiga yang berbangkit daripada penggunaan platform.
broo55 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:
Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh mengemukakan permintaan melalui saluran sokongan pelanggan broo55. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan keselamatan selesai.
Jika anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan akaun, transaksi atau hasil permainan, langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan broo55 melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sila sertakan nombor rujukan transaksi dan butiran lengkap pertikaian bagi membolehkan kami menyiasat dengan segera.
broo55 berkomitmen untuk menyelesaikan semua pertikaian dalam masa 5 hari bekerja setelah laporan lengkap diterima. Keputusan broo55 berdasarkan rekod sistem adalah muktamad bagi semua pertikaian berkaitan hasil permainan dan transaksi platform.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada mahkamah yang berkompetensi di Malaysia. Penggunaan platform broo55 merupakan persetujuan anda untuk tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
Hubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan broo55 melalui sembang langsung dalam platform atau layari halaman FAQ kami untuk jawapan segera.